Saiba o que a sua empresa não pode dar-se ao luxo de perder.
O Business Black Box mapeia as pessoas e os processos de que a sua empresa depende, identifica onde tudo pararia se alguém ficasse indisponível, e mostra exatamente o que corrigir primeiro.
A maioria das empresas funciona à custa da memória de uma pessoa.
Se a pessoa que melhor conhece um processo ficasse doente amanhã, alguém mais saberia continuar o trabalho? Na maioria das pequenas empresas, a resposta honesta é não. A responsabilidade vive na cabeça das pessoas, não num sistema. Ninguém planeou assim. Foi acontecendo, uma contratação e um hábito de cada vez.
Isto não é um problema de formação. É um problema de visibilidade.
O que é o Business Black Box?
O Business Black Box mapeia quem é responsável por quê no seu negócio e quem o substitui. Encontra pontos únicos de falha e backups em falta e transforma-os numa pontuação e numa lista do que fazer.
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O Business Black Box é um sistema que mapeia quem é responsável por cada parte do seu negócio, e quem faz o backup dessa pessoa. Analisa as suas pessoas, processos e atribuições para encontrar pontos únicos de falha, backups em falta e trabalho crítico não documentado, atribuindo depois uma Black Box Score a cada situação, para que veja, de relance, o quão exposta está realmente a sua empresa. O Business Black Box é um software de risco operacional para pequenas empresas, criado para tornar visíveis dependências ocultas e fragilidades operacionais, ajudando a construir um negócio mais resiliente e com maior continuidade de negócio.
Em resumo: o Business Black Box é um software de risco operacional criado pela Kubo Loko para donos de pequenas e médias empresas que ainda estão pessoalmente próximos do funcionamento diário do seu negócio. Resolve o problema de a responsabilidade viver apenas na cabeça das pessoas, pedindo-lhe que introduza as suas próprias pessoas e processos, e depois calculando onde o negócio falharia se um deles ficasse indisponível, para obter um número claro e passos concretos em vez de um palpite.
Como funciona
Mapear
Adicione as suas pessoas e processos.
Detetar
O Motor de Risco deteta automaticamente o risco estrutural.
Priorizar
Veja a sua Black Box Score e o que corrigir primeiro.
Corrigir
Passe cada risco a uma ação Fix It, com acompanhamento até resolver.
Medir
Acompanhe a evolução da sua pontuação e resiliência ao longo do tempo.
Um número. Quatro razões reais por trás dele.
O Motor de Risco é baseado em regras, não em IA, e não prevê nada. Analisa as suas pessoas, processos e responsabilidades segundo condições fixas, e cada risco identificado vem do que introduziu.
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Identifica riscos operacionais automaticamente, procurando as condições que tornam uma empresa frágil: um processo crítico sem backup, uma pessoa a carregar responsabilidade a mais, trabalho que só existe, não documentado, na cabeça de alguém.
A Black Box Score transforma tudo isso num único número de 0 a 100, construído a partir de quatro fatores:
Dependência de Pessoas
55Cobertura de Backup
70Documentação
62Proteção de Processos
80Mapa de risco
Veja onde os riscos se concentram.
- Baixo
- Médio
- Elevado
- Crítico
Quem carrega mais peso
- ResponsávelSem backup num processo crítico
- Membro da equipa A
- Membro da equipa B
Pontuação de exemplo, apenas para ilustração. A sua Black Box Score é calculada a partir dos seus próprios dados.
O seu score é atualizado automaticamente à medida que os seus dados mudam, enquanto o Histórico de Resiliência mostra a sua evolução ao longo do tempo.
O que obtém desde o primeiro dia.
Em conjunto, estas capacidades transformam o sistema num ciclo contínuo: veja onde está exposto, perceba porquê, aja sobre o que importa e acompanhe como a sua resiliência evolui.
Mapa de Risco
Todos os riscos abertos, organizados por gravidade e pela importância do processo.
Dependência de Pessoas
Mostra quantos processos dependem de cada pessoa como responsável ou backup, ajudando a identificar onde a operação está mais concentrada. Mede atribuições de processos, não carga de trabalho nem desempenho.
Evolução da Pontuação
Acompanhe a sua Black Box Score e resiliência ao longo do tempo.
Ações Fix It
Transforme qualquer risco numa ação atribuída, com prazo e acompanhamento.
E se...?
Veja exatamente o que seria afetado se alguém ficasse indisponível, antes de acontecer.
Feito para quem carrega o negócio.
O Business Black Box é para donos de pequenas e médias empresas, a pessoa que sentiria pessoalmente o impacto se um processo essencial falhasse. Se ainda é quem sabe como a maior parte das coisas realmente acontece na sua empresa, isto é para si.
Preços simples que crescem com o seu negócio.
O plano Starter inclui tudo o que precisa para mapear o seu risco, identificar pontos únicos de falha e conhecer a sua Black Box Score.
Conheça o seu negócio
- Veja todos os riscos das suas pessoas e processos
- Conheça a sua Black Box Score e o que a influencia
- Tenha uma ação clara sobre o que corrigir primeiro
Também incluído
Motor de Risco · Black Box Score · Resolver Riscos · Mapa de Risco · Dependência de Pessoas · E se...? (básico)
Construa um negócio mais resiliente
- Veja o que precisa de atenção agora no seu Centro de Ação
- Identifique a concentração de risco em toda a equipa
- Aprofunde com cenários e relatórios avançados
Tudo no Starter, e ainda:
Risco de Pessoas Avançado · E se...? Avançado · Relatórios Avançados
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Veja o problema antes de ele custar caro
- Seja notificado assim que surgir um novo risco
- Simule várias pessoas ou processos indisponíveis ao mesmo tempo
- Tudo o que está no Advanced e no Starter, para ter a visão completa do seu risco
Tudo no Advanced, e ainda:
Alertas · Simulações Avançadas
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Porquê entrar no Acesso Antecipado
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Perguntas frequentes
O que é o Business Black Box?
Um sistema de software que mapeia quem é responsável por cada parte do seu negócio, identifica onde a indisponibilidade de uma pessoa causaria problemas, e atribui uma Black Box Score que mostra o quão exposta está a sua empresa.
Para quem é o Business Black Box?
Para donos de pequenas e médias empresas que ainda estão pessoalmente próximos do funcionamento diário do seu negócio.
Como funciona a Black Box Score?
É um número de 0 a 100, calculado a partir de quatro fatores: o quão concentrada está a responsabilidade na sua equipa, quantos processos têm backup, quantos processos críticos estão documentados, e o quão protegido está o seu trabalho mais crítico.
Quanto tempo dura a avaliação gratuita?
14 dias, sem necessidade de cartão de crédito para começar.
Que planos estão disponíveis?
Starter, Advanced e Pro estão todos disponíveis agora. O Advanced e o Pro têm preços de Acesso Antecipado, e todos os planos começam com 14 dias de avaliação gratuita, sem cartão.
Quem criou o Business Black Box?
A Kubo Loko, uma agência de marketing e tecnologia para negócios locais em Portugal.
O que é a Black Box Score?
Um número de 0 a 100 que mostra o quão exposta está a sua empresa, calculado a partir de quatro fatores: o quão concentrada está a responsabilidade na sua equipa, quantos processos têm backup, quantos processos críticos estão documentados, e o quão protegido está o seu trabalho mais crítico.
O que é a Dependência de Pessoas?
Uma visão de quais pessoas carregam mais peso operacional no seu negócio: quantos processos cada uma é responsável ou faz backup, se têm um backup definido, e onde a ausência de uma pessoa deixaria um vazio real. Mede atribuições de processos, não desempenho ou carga de trabalho.
O que é o Mapa de Risco?
Uma grelha com todos os riscos em aberto no seu negócio, organizados por gravidade e por quanto o processo afetado importa, para ver de imediato onde o seu risco está concentrado.
O que são as ações Fix It?
Cada risco identificado pelo Business Black Box vem com uma ação recomendada associada, para que possa transformá-lo numa ação atribuída, acompanhada e com prazo, em vez de ficar apenas com um problema sem caminho a seguir.
O que é a ferramenta What If?
Uma ferramenta que mostra exatamente o que seria afetado se uma pessoa específica, ou uma combinação de pessoas através das Simulações, ficasse indisponível, antes de isso acontecer.
Como é que o Business Black Box identifica risco no meu negócio?
Adiciona as suas próprias pessoas e processos, ou parte de sugestões baseadas no seu setor, e atribui quem é responsável por quê e quem faz backup. O motor de risco calcula depois as falhas apenas a partir dos seus próprios dados.
Como começo a usar?
Cria uma conta, indica o seu setor e o tamanho da empresa, e depois revê, edita e confirma as pessoas e processos sugeridos. Nada é guardado na sua conta até confirmar.
O Business Black Box reconhece o meu setor automaticamente?
Descreve o seu setor por palavras próprias, e o Business Black Box associa-o ao conjunto de sugestões mais próximo que tem disponível. Depois confirma essa correspondência ou escolhe outra, para que nada seja assumido em silêncio.
Sou obrigado a usar as pessoas e processos sugeridos?
Não. Cada pessoa e processo sugerido é opcional. Pode aceitar, editar, remover, ou ignorar por completo e adicionar os seus a partir do zero.
O Advanced ou o Pro já podem ser comprados?
Sim. O Advanced e o Pro já estão disponíveis, a preços de Acesso Antecipado, com os mesmos 14 dias de avaliação gratuita e sem cartão.
Preciso de cartão de crédito para começar a avaliação gratuita?
Não. A avaliação gratuita de 14 dias começa sem cartão de crédito, em qualquer plano.
O que acontece quando a avaliação gratuita termina?
Se não subscrever um plano até a avaliação gratuita terminar, a sua conta passa a ser apenas de leitura até subscrever. Os seus dados não são eliminados.
Como cancelo?
Na página de Faturação, através do portal de faturação da Stripe. Cancelar impede a próxima renovação; mantém o acesso até ao final do período que já pagou.
Tenho direito a reembolso se cancelar?
Não, os pagamentos já efetuados são geralmente não reembolsáveis, exceto quando a lei aplicável exigir um reembolso. Consulte a nossa Política de Cancelamento e Reembolso para mais detalhes.
O que acontece aos meus dados se cancelar ou deixar de pagar?
Os seus dados não são eliminados automaticamente. A sua conta passa a ser apenas de leitura se cancelar ou deixar de pagar. A exportação ou eliminação automática por autosserviço ainda não está disponível; consulte a nossa Política de Privacidade para saber como a pedir diretamente.
Os meus dados estão seguros e protegidos?
Consulte a nossa Política de Privacidade e os Termos para saber exatamente o que recolhemos, como é protegido, e que direitos tem sobre os seus dados.
O que acontece se um colaborador-chave sair ou ficar indisponível?
Se as responsabilidades dessa pessoa não tiverem backup nem estiverem documentadas, o trabalho que ela fazia pára ou alguém tem de o reconstruir do zero. O Business Black Box mapeia quem é responsável por cada processo e quem faz backup, para que veja pontos únicos de falha e backups em falta antes de alguém ficar indisponível, e não depois.
Quanto custa o Business Black Box?
O Business Black Box tem um preço a partir de €34/mês, com uma avaliação gratuita de 14 dias e sem necessidade de cartão de crédito.
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